Aklınıza Takılanlar

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim kaç gün içinde elimde olur?

Siparişiniz öğleden önce verilmesi durumunda aynı gün, öğleden sonra verilmesi durumunda ise ertesi gün kargoya verilmektedir.

Ürünlerin kalitesinden nasıl emin olabilirim?

Ürünlerimiz Dünya'nın önde gelen illüstratörleri tarafından çizilmiş çalışmalar olup, çerçeveler ise gerçek ahşap malzemeden üretilmiştir. Ayrıca, tablolarımızda gerçek cam kullanılıp herhangi bir UV yada pleksi malzeme içermez. 

Mevcut çerçeve seçeneğinden farklı çerçeve alternatifi bulunmakta mıdır?

Firmamız Türkiye'nin en iyi sanat galerinden Yeniköy Sanat Galerisi ile çalışmaktadır. Yüzlerce çerçeve seçeneğinden biz en sevdiklerimizi seçtik. Ancak, farklı talepleriniz var ise 0850 2417460 nolu telefondan ya da whatsApp'da yazabilirsiniz.

Tablolarınızın lisansı bulunmakta mıdır?

Evet, websitemizde bulunan tüm tablolar lisanslı ürünler olup, Türkiye'de Little Forest Animals dışında satılma yetkisi bulunmamaktadır.

Fiyatlarınıza KDV dâhil mi?

Sitemizde göreceğiniz tüm fiyatlar, KDV dahil fiyatlardır.

Kargo ücreti ne kadar?

Herhangi bir kargo ücreti alınmamaktadır. Tüm kargo bedelleri firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Siparişimi nasıl ve hangi şartlarda iptal edebilirim?

Hiçbir koşul gerekçe belirtmeksizin aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün ve kutu hasar görmeden tarafımıza iade gönderilen ürün bedeli aynı gün içerisinde hesabınıza yatırılmaktadır.

Siparişimi nasıl ve hangi şartlarda iade edebilirim?

Tarafınıza gönderilen tablo ve kutusu hasar görmeden hiç bir koşul belirtmeksizin iade işlemini yapabilirsiniz.

Siparişimin durumunu nereden takip edebilirim?

Siparişinizin son durumunu anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firmasının uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz.

Siparişimin elime ulaşmadığı durumlarda ne yapabilirim?

Siparişinizin gecikmesi durumunda bizimle 0850 2417460 nolu numara üzerinden arayarak ya da Whatsapp üzerinden iletişim kurabilirsiniz.

Adres bilgimi nereden değiştirebilirim?

Adres bilginizi 0850 2417460 nolu numara üzerinden arayarak ya da Whatsapp üzerinden iletişim kurarak değiştirebilirsiniz.

Ödeme sürecinde kişisel bilgilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?

www.littleforestanimals.com’da bilgi güvenliğini sağlayan ve bilginin izinsiz kullanılmasını engelleyen gelişmiş bir güvenlik sistemi mevcuttur. Tüm bilgileriniz 256bit SSL güvenlik sertifikası ile korunur.

Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Alışverişlerinizi, kredi kartı, debit kart (banka kartı) veya havale/eft ile yapabilirsiniz.

Türkiye'nin her yerinden alışveriş yapabilir miyim?

www.littleforestanimals.com üzerinden Türkiye’nin her yerinden sipariş verebilirsiniz.

Ürünleri görebileceğim bir mağazanız bulunuyor mu?

Malesef şuan için ürünlerimiz için bir showroomuz bulunmamaktadır. Ancak, yakın gelecekte bir showroom planımız bulunmakta.

Alışverişlerimde taksit seçeneği sunuluyor mu?

Maalesef taksit seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Maalesef kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise havale ile ödeme gerçekleştirerek sipariş verebilirsiniz. Alışverişinizin sağlıklı bir şekilde işleme alınması için havale/eft açıklama kısmına adınızı soyadınızı ve sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.

Satın aldığım ürünü yurt dışına gönderebilir misiniz?

Maalesef şu an için Little Forest Animals'ın yurtdışı gönderimi bulunmamaktadır. Ancak, çok yakında bu hizmetimiz de başlayacaktır.

Ürünleriniz Eco Friendly midir?

Evet, tüm ürünlerimiz doğa dostu olup, herhangi bir plastik malzeme kullanmıyoruz.